서비스 소개 - 수면 유도 소리를 제공하는 수면 도움 앱 서비스
서비스 장기 목표
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세계 최고 수준의 “같은 잠을 자더라도 더 잘 잔 효과”를 제공한다.
부제 : 같은 시간을 자도 더 잘 잤다고 느낀다.
이번 스프린트 핵심 과제
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어떻게 하면 사용자가 자신의 수면이 개선 되었음을 알 수 있을까?
핵심 솔루션
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시간을 통한 수면 개선 효과 보여주기
이번 스프린트에서 검증할 가설
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유저에게 미라클나잇을 사용한 후에 ‘수면 개선 효과’를 ‘더 잘 잔 시간’으로 보여주면 수면이 개선됨을 느낄 것이다.
가설 검증 지표
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가설 검증 지표 → ‘재결제율’ 10% 상승
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’재결제율’로 결정한 이유 → “미라클 나잇을 이용한 후에 ‘더 잘 잔 시간’을 보여주어 ‘수면 개선 효과’를 느끼게 해준다면 서비스 만족도가 높아져 재결제를 할 것이다.”
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이번 인터뷰/테스트에서 실시간으로 재결제율 상승을 확인할 수 없어서 ‘재결제 의사’ 설문 답변의 내용과 ‘수면 개선 효과’ 설문 답변 내용으로 가설 검증 대체.
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재결제율이 상승한다면 가설 검증을 완료한 것으로 보기로 하였고, 실제 배포하여 테스트하는 것은 따로 진행하기로 함.
인터뷰 및 테스트 주요 결과
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1. 참가자 전원 모두 수면 종료 페이지에서 “~ 시간을 더 잤어요!” 메세지에 수면이 개선됨을 느꼈다.
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2. 재결제 의사에 대해서 참가자 전원 모두 재결제 의사를 밝혔다. → 가설 검증 완료.
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3. 추가적으로 ‘수면 개인화 솔루션’에 대한 니즈가 높다는 것과 해당 부분에 필요한 기능들이 필요함을 알게 되었다.
월요일
월요일의 결과물
화요일
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수요일
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목요일
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금요일
금요일의 결과물