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Sleep-tech 서비스(미라클나잇)의 스프린트 결과물 기록지 예시

서비스 소개 - 수면 유도 소리를 제공하는 수면 도움 앱 서비스

서비스 장기 목표

세계 최고 수준의 “같은 잠을 자더라도 더 잘 잔 효과”를 제공한다.
부제 : 같은 시간을 자도 더 잘 잤다고 느낀다.

이번 스프린트 핵심 과제

어떻게 하면 사용자가 자신의 수면이 개선 되었음을 알 수 있을까?

핵심 솔루션

시간을 통한 수면 개선 효과 보여주기

이번 스프린트에서 검증할 가설

유저에게 미라클나잇을 사용한 후에 ‘수면 개선 효과’를 ‘더 잘 잔 시간’으로 보여주면 수면이 개선됨을 느낄 것이다.

가설 검증 지표

가설 검증 지표 → ‘재결제율’ 10% 상승
’재결제율’로 결정한 이유 → “미라클 나잇을 이용한 후에 ‘더 잘 잔 시간’을 보여주어 ‘수면 개선 효과’를 느끼게 해준다면 서비스 만족도가 높아져 재결제를 할 것이다.”
이번 인터뷰/테스트에서 실시간으로 재결제율 상승을 확인할 수 없어서 ‘재결제 의사’ 설문 답변의 내용과 ‘수면 개선 효과’ 설문 답변 내용으로 가설 검증 대체.
재결제율이 상승한다면 가설 검증을 완료한 것으로 보기로 하였고, 실제 배포하여 테스트하는 것은 따로 진행하기로 함.

인터뷰 및 테스트 주요 결과

1. 참가자 전원 모두 수면 종료 페이지에서 “~ 시간을 더 잤어요!” 메세지에 수면이 개선됨을 느꼈다.
2. 재결제 의사에 대해서 참가자 전원 모두 재결제 의사를 밝혔다. → 가설 검증 완료.
3. 추가적으로 ‘수면 개인화 솔루션’에 대한 니즈가 높다는 것과 해당 부분에 필요한 기능들이 필요함을 알게 되었다.

월요일

월요일의 결과물

화요일

화요일의 결과물

수요일

수요일의 결과물

목요일

목요일의 결과물

금요일

금요일의 결과물